Рынок ИИ: ChatGPT лидирует по лояльности, Claude теряет эксклюзивность

Рынок генеративного ИИ в начале года демонстрирует резкое разделение: пока ChatGPT цементирует свою роль «операционной системы» для пользователей, более молодые платформы вроде Claude и Grok становятся полигонами для экспериментов.

Январский отчет Similarweb подчеркивает: битва за лояльность выиграна теми, кто успел первым стать привычкой.

Лояльность: Эксклюзивность против «цифрового кочевничества»

Данные о перекрестном использовании (cross-browsing) мобильных приложений в январе 2026 года показывают, насколько по-разному пользователи относятся к разным ИИ.

ChatGPT (Король лояльности): Около 68% пользователей не открывают другие ИИ-сервисы. Для большинства это единственный «вход в мир ИИ».

Похожая ситуация? Получите бесплатную консультацию юриста
Gemini и DeepSeek: Демонстрируют средний уровень эксклюзивности (~50%). Пользователи Gemini часто привязаны к экосистеме Google Workspace.
Claude (Приложение-дополнение): Только 16% аудитории Claude верны исключительно ему. Около 30% пользователей Claude регулярно «ходят налево» к ChatGPT, а еще 30% используют сразу 3 и более сервиса. Claude воспринимается как мощный специализированный инструмент (для кода или анализа), но не как основной помощник.
Grok: Сохраняет лояльность 35% аудитории, что объясняется его тесной интеграцией с соцсетью X (бывший Twitter).

География: Индийский бум и американская база

В январе 2026 года Индия окончательно закрепила за собой статус главного двигателя роста для ИИ-приложений, обогнав США по динамике новых установок.

Платформа	Лидеры по аудитории
ChatGPT	Индия, США, Бразилия
Gemini	Бразилия, США, Южная Корея
Grok	США, Индия, Бразилия
DeepSeek	Бразилия, Германия, Франция
Claude	США, Япония, Южная Корея

Статистика загрузок: Индия идет ва-банк

Индия заняла первое место в мире по количеству новых установок Gemini и ChatGPT в январе. США удерживают вторую позицию, но лидируют по показателю Retention (удержание пользователя через 30 дней после скачивания).

Интересный факт: Согласно отчету Sensor Tower за январь, в Индии приложения ИИ-ассистентов скачивают в 3 раза чаще, чем в 2024 году. Это связано с доступностью мобильного интернета и массовым переходом студентов и разработчиков на использование ИИ для учебы и работы.