Рекорд «Черной пятницы» в США: онлайн-продажи достигли $11,8 млрд благодаря ИИ

«Черная пятница» в США установила новый рекорд по объему онлайн-продаж, достигнув отметки в $11,8 миллиарда. Этот результат, что на 9,1% превышает показатель 2024 года, был достигнут благодаря резко возросшему использованию инструментов на базе искусственного интеллекта (ИИ). Покупатели, стремясь избежать переполненных магазинов, активно обращались к чат-ботам для сравнения цен и поиска лучших скидок. Искусственный интеллект как […]

«Черная пятница» в США установила новый рекорд по объему онлайн-продаж, достигнув отметки в $11,8 миллиарда. Этот результат, что на 9,1% превышает показатель 2024 года, был достигнут благодаря резко возросшему использованию инструментов на базе искусственного интеллекта (ИИ). Покупатели, стремясь избежать переполненных магазинов, активно обращались к чат-ботам для сравнения цен и поиска лучших скидок.

Искусственный интеллект как драйвер роста

Роль ИИ в рекордном росте онлайн-затрат стала ключевой. По данным Adobe Analytics (которая отслеживает триллион посещений интернет-магазинов):

• Трафик, управляемый ИИ, на американских розничных сайтах вырос на впечатляющие 805% по сравнению с предыдущим годом.

• Такой скачок объясняется тем, что в 2024 году инструменты ИИ, такие как Sparky от Walmart или Rufus от Amazon, еще не были запущены.

Эти инструменты позволили потребителям оперативно находить самые выгодные предложения на фоне опасений по поводу инфляции и сокращения бюджетов.

Онлайн-шопинг против традиционных магазинов

Рост продаж в электронной коммерции значительно опередил традиционный ритейл, что отражает смену потребительских привычек на фоне экономической неопределенности:

• Mastercard SpendingPulse зафиксировал рост продаж в электронной коммерции в «Черную пятницу» на 10,4%.

• Для сравнения, рост продаж в физических магазинах в 2024 году составил всего 1,7%.

Самые востребованные товары

Среди наиболее популярных товаров, которые покупатели искали и приобретали в эту «Черную пятницу», были:

• Наборы LEGO и карты Pokemon.

• Игровые консоли, включая Nintendo Switch и PlayStation 5.

• Продукты Apple (например, AirPods) и бытовая техника, такая как миксеры KitchenAid.